기타 지역은 현지 국가의 수신자부담(Collect Call)을 먼저 신청하신 후 +82-2-3140-1777로 전화주시면, 무료로 이용이 가능합니다. (로밍폰 불가, 일반전화 혹은 현지 휴대폰으로 수신자부담 신청) 여행 전 방문 국가의 전화번호를 미리 저장해두시면 더욱 편리합니다.

의료비 청구 시 필요한 서류: 보험금 청구서, 여권 사본(출입국 도장 페이지 포함), 진단서, 치료비 영수증, 개인(신용)정보처리 동의서 등이 필요합니다. 해외에서 발급받은 서류는 번역본을 함께 제출하시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

각 보장 항목은 가입 시 선택한 보장 한도 내에서 보상되며, 특약 가입 여부에 따라 보장 범위가 달라질 수 있습니다. 여행 목적지, 기간, 활동 계획 등을 고려하여 필요한 보장을 선택하는 것이 중요합니다. 특히 의료비가 비싼 국가(미국, 스위스 등)를 방문할 예정이라면 충분한 의료비 보장 한도를 설정하는 것이 좋습니다.

가입 전 여러 보험사의 상품을 비교하고, 가격뿐만 아니라 보장 내용, 서비스 품질 등을 종합적으로 고려하여 선택하는 것이 좋습니다. 저렴한 보험료에 현혹되어 보장 내용이 부실한 상품을 선택하면, 정작 필요할 때 충분한 보장을 받지 못할 수 있습니다. 삼성화재 다이렉트 해외여행/유학보험은 다양한 보장과 서비스를 합리적인 가격에 제공하고 있어, 안전한 해외여행을 위한 좋은 선택이 될 수 있습니다.

해외여행 중 예상치 못한 상황이 발생하더라도, 침착하게 대처하고 필요한 증빙자료를 확보하는 것이 중요합니다. 특히 우리말도움서비스는 언어 장벽으로 인한 어려움을 해결하고, 현지에서 적절한 도움을 받을 수 있는 중요한 서비스이므로 적극 활용하시기 바랍니다. 사고 발생 후 귀국하여 보험금을 청구할 때는 모든 증빙서류를 정리하여 누락 없이 제출하는 것이 신속한 보험금 수령의 핵심입니다.

응급상황 발생 시 가장 중요한 것은 침착함을 유지하는 것입니다. 우선 자신과 동반자의 안전을 확보한 후, 적절한 도움을 요청하세요. 삼성화재 우리말도움서비스는 24시간 이용 가능하며, 현지에서의 의사소통 문제 해결부터 적절한 대처 방법 안내까지 다양한 지원을 제공합니다. 모든 상황에서 필요한 증빙서류를 확보하는 것이 중요하며, 이는 추후 보험금 청구 시 필수적입니다. 여행 전 응급상황 대처 방법을 미리 숙지하고, 중요 연락처(우리말도움서비스, 현지 대사관, 보험사 등)를 저장해두면 더욱 안전한 여행이 될 것입니다.